Политика обработки персональных данных

Редакция от 20 октября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных посетителей сайта https://mastermenkova.ru и всех его страниц (далее — Сайт) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через Сайт. Политика опубликована на Сайте и доступна без ограничений.

2. Оператор

3. Какие данные обрабатываются

• имя и номер телефона, которые посетитель указывает в форме записи;
• сведения, которые посетитель добавляет к заявке: выбранная услуга, выбранные в онлайн-примерке форма и оттенок;
• технические данные о посещении Сайта: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адреса просмотренных страниц, источник перехода, действия на страницах. Эти данные собирает сервис Яндекс.Метрика.

Фотографии, которые посетитель загружает в онлайн-примерку, обрабатываются только на его устройстве (в браузере), на сервер Оператора не передаются и Оператором не хранятся.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

4. Цели обработки

• запись на консультацию и процедуру, связь с посетителем по его заявке;
• ответы на вопросы посетителя;
• анализ посещаемости и улучшение работы Сайта (обезличенная статистика).

5. Правовые основания

Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ). Согласие даётся отдельно, отметкой в форме записи, и оформлено отдельным документом — Согласием на обработку персональных данных.

6. Порядок и условия обработки

6.1. Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них.

6.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации ведутся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

6.3. Для достижения целей обработки персональные данные могут обрабатываться с использованием следующих сервисов:

• платформа Tilda — работа Сайта и приём заявок из форм;
• сервис электронной почты Mail — получение заявок Оператором;
• мессенджер MAX — получение заявок Оператором;
• Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс») — статистика посещений Сайта.

6.4. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

6.5. Если посетитель сам пишет Оператору в WhatsApp или MAX по ссылкам на Сайте, данные обрабатываются также по правилам выбранного мессенджера.

6.6. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для их собственных целей, кроме случаев, предусмотренных законом.

7. Сроки обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, но не дольше 3 лет с момента последнего обращения посетителя, либо до отзыва согласия — в зависимости от того, что наступит раньше. После этого данные уничтожаются в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом.

8. Файлы cookie и Яндекс.Метрика

Сайт использует файлы cookie и сервис Яндекс.Метрика (включая Вебвизор) для корректной работы Сайта и статистики посещений. Содержимое полей форм (имя, телефон) Вебвизором не записывается. Посетитель может отключить cookie в настройках браузера; при этом часть функций Сайта может работать некорректно. Как Яндекс обрабатывает данные: https://yandex.ru/legal/confidential/.

9. Права посетителя

Посетитель вправе:

• получить сведения об обработке своих персональных данных;
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Для этого достаточно написать на v.nadezda@bk.ru. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней. При отзыве согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются в течение 30 дней.

10. Защита персональных данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения: доступ к заявкам есть только у Оператора, учётные записи сервисов защищены паролями, Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS.

11. Заключительные положения

Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице. Вопросы по Политике можно направить на v.nadezda@bk.ru.